Ja, någon annan kan hämta dina föremål åt dig. Så här gör du:
Steg 1: Verifiera din identitet
Innan ditt ombud kan hämta något behöver din identitet vara verifierad. Det gör du på Mina sidor under "Profil & inställningar", med BankID eller genom att ladda upp en bild på din legitimation.
Kan du inte verifiera dig på Mina sidor kan du i stället mejla en bild på din legitimation till oss, tillsammans med namnet på ditt ombud, via kontaktformuläret.
Vissa utlämningsställen kan kräva en vidimerad kopia av din legitimation, till exempel för föremål med högt värde. Vidimering innebär att någon annan än du och ditt ombud intygar att kopian stämmer med originalet, och skriver under med namnteckning, namnförtydligande och telefonnummer.
Steg 2: Meddela vem som hämtar
Du behöver alltid meddela för- och efternamn på ditt ombud, även om din identitet redan är verifierad. Hur du gör beror på var föremålet ska hämtas:
- Auctionet Logistics utlämningsställen (Skärholmen, Göteborg, Malmö och Westbury): Meddela oss namnet på ditt ombud och föremålsnumret via kontaktformuläret.
- Andra anslutna utlämningsställen: Mejla utlämningsstället direkt med namnet på ditt ombud och föremålsnumret.
- Auktionshus: Mejla auktionshuset direkt och meddela namnet på ditt ombud och föremålsnumret.
Steg 3: På plats
Ditt ombud behöver:
- visa upp sin egen legitimation,
- ha med sig föremålsnumret, och
- ta med eget förpackningsmaterial. Det finns oftast inte på plats, och auktionshusen kan inte hjälpa till att bära.
Observera: Det här gäller inte paket som levereras till ett paketombud eller hem till dig.